La Cultura Organizacional es un componente esencial en la empresa, que define la identidad, los valores y las prácticas naturales de la misma. Es un sistema de creencias compartidas, normas y comportamientos que influyen en la forma en que los empleados se relacionan entre sí y con los stakeholders externos. La cultura no solo afecta el ambiente de trabajo, sino que también juega un papel importante en el éxito a largo plazo de la organización.
El papel del Consejo en la Supervisión de la Cultura Organizacional se convierte en determinante.
El Consejo de Administración es el órgano supremo de la organización y su función principal es proteger los intereses de los accionistas y stakeholders. Aunque tradicionalmente el enfoque del Consejo se centra principalmente en los aspectos financieros o estratégicos, en la última década se ha producido un cambio significativo hacia una mayor atención hacia la Cultura Organizacional, que finalmente representa un elemento estratégico.
El objetivo del Consejo en la Supervisión de la Cultura Organizacional es asegurarse de que la cultura de la empresa sea congruente con los valores declarados y objetivos estratégicos. Algunas de las funciones específicas que realiza el consejo en este ámbito son:
- Establecer y promover los valores corporativos, por lo que el consejo debe trabajar en colaboración con la alta dirección para definir los valores fundamentales y asegurarse que estén alineados con su visión y misión.
- Supervisar el liderazgo ejecutivo, que juega un papel fundamental en la formación y difusión de la Cultura. El consejo debe evaluar y respaldar a los líderes que promuevan una cultura positiva y coherente.
- Establecer métricas para identificar la Cultura Organizacional, aún cuando es un concepto intangible, se puede medir por medio de indicadores clave para evaluar la salud y efectividad de la Cultura. Al tener cada empresa sus propios conceptos de Cultura Organizacional, el consejo de cada empresa debe encontrar la forma de establecer estas métricas de evaluación propias.
- Evaluar los riesgos Culturales que pueden identificar una cultura inapropiada con los consecuentes riesgos que impactarán a la empresa. El consejo deberá identificar y abordar estos riesgos, especialmente aquellos que podrían afectar negativamente la reputación y sostenibilidad de la organización.
- Promover la ética y responsabilidad social es otra función importante de la supervisión para fomentar la ética principalmente. El consejo tiene un papel vital en establecer un tono ético y profesional desde la cúpula y organizar que la empresa opere de manera responsable y sostenible.
- Supervisar el cumplimiento de la cultura asegurándose que la Cultura Organizacional permee y se practique a todos los niveles de la empresa y que no haya brechas entre los valores declarados y las acciones reales que se practican.
- Fomentar la transparencia y rendición de cuentas también debe ser supervisada por el Consejo, esta transparencia es fundamental para construir la confianza entre los empleados y otros stakeholders. Se deben establecer mecanismos para garantizar la transparencia en la comunicación y la responsabilidad por los resultados.
Temas como el Objetivo del Consejo en la Supervisión de la Cultura Organizacional son críticos en el establecimiento de la Gobernanza Corporativa.
El Consejo de Administración juega un papel central en garantizar el establecimiento de una cultura sostenible que promueva los valores corporativos, el liderazgo ejecutivo, métricas de cultura, evaluar riesgos culturales y fomentar la ética y la transparencia.
Al lograr una Cultura Organizacional sana se impulsa el éxito a largo plazo de la empresa, aspecto en el que se tiene especial cuidado en los programas del COLEGIO NACIONAL DE CONSEJEROS PROFESIONALES INDEPENDIENTES DE EMPRESAS (CNCPIE), en donde nuestros consejeros enfatizan la Cultura Organizacional como elemento de la Gobernanza Corporativa.